রেফারেন্স

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনি যখন ovi 999 তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ডেটা নিরাপদ রাখার দায়িত্ব নিই। এই পৃষ্ঠায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা ব্যবহার করি সে সম্পর্কে স্পষ্ট জানাচ্ছি।

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডনিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ovi 999 আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার

আমরা মনে করি আপনার নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। এজন্য আমরা আপনাকে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার, ভুল তথ্য সংশোধন করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা দিয়েছি। নিচের পয়েন্টগুলো জানিয়ে দিচ্ছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনি কীভাবে নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাসের একটি কপি চাইতে পারেন। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে আপনার ডেটা পাঠিয়ে দিই।

ডেটা সংশোধন

আপনার নাম বা ফোন নম্বরে ভুল থাকলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সরাসরি সংশোধন করতে পারেন। পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন এবং যাচাই সম্পন্ন করুন।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে লিখুন এবং আমরা আপনার তথ্য আর্কাইভ করব। আইনগত প্রয়োজনে সীমিত রেকর্ড রাখা হয় তবে আপনার পরিচয় সংযুক্ত থাকে না এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় না।

কুকি ও ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং গেম লবি দ্রুত লোড করতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন তবে সেক্ষেত্রে কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

ডেটা বিষয়ক প্রশ্ন করুন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত সাড়া দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নিশ্চিত করতে সাহায্য করব।

লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করে ডান দিকের চ্যাট আইকন চাপুন। আমাদের টিম সরাসরি আপনার ডেটা সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দেবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তনে গাইড করবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার নিবন্ধিত ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন। তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রসেস বা কুকি সেটিংস নিয়ে যেকোনো বিষয়ে জানাতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লবির উপরে আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে গোপনীয়তা সেটিংসে যান। সেখানে আপনি কুকি কন্ট্রোল, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ এবং মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচে গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সরাসরি ব্যাখ্যা করব।

হ্যাঁ। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন, সেই লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেনের রেকর্ড রাখি আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে দেখানোর জন্য।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রোসেসর এবং গেম প্রোভাইডারের সাথে প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি যাতে লেনদেন এবং গেম সেশন চলতে পারে। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি করি না এবং বাইরের কোম্পানির সাথে আপনার পরিচয় শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার তথ্য এবং লেনদেন ইতিহাস রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আমরা বেশিরভাগ ডেটা মুছে ফেলি তবে আইনগত প্রয়োজনে সীমিত রেকর্ড আর্কাইভে রাখতে পারি যা আর ব্যবহার হয় না।

হ্যাঁ। সাপোর্টে অনুরোধ করলে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম সেশন ডেটার একটি কপি পাঠিয়ে দিই। এই প্রসেসে সাধারণত কয়েক দিন সময় লাগে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি নিজের নাম এবং যোগাযোগ তথ্য সংশোধন করতে পারেন। পেমেন্ট পদ্ধতি বা নিবন্ধিত ফোন নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে লিখুন এবং যাচাই প্রসেস সম্পন্ন করুন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকি ছাড়া লগইন সেশন মনে থাকবে না এবং আপনি প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে, এবং কিছু লবি ফিচার ধীর হতে পারে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।